En 2026, les caisses d'assurance maladie offriront en moyenne environ 10% de prestations de base en moins qu'il y a cinq ans. Les plus touchés sont les traitements homéopathiques et alternatifs, qui étaient autrefois remboursés plus fréquemment, ainsi que certains services dans le domaine de la santé mentale.
Les assurés se retrouvent soudainement avec des frais élevés car les prestations attendues ne sont plus valables. Beaucoup parlent de la mauvaise surprise chez le naturopathe ou des frais de thérapie qui ne sont pas remboursés.
Vérifiez régulièrement votre police d'assurance, appelez votre caisse ou consultez son site Internet. Des dépliants d'information sont disponibles dans les supermarchés ou les pharmacies - demandez à vos amis et voisins leur expérience.