En été 1991, Kerry, alors âgée de 19 ans, déménage de Sheffield en Grèce avec son fils Ben âgé de 21 mois et le laisse brièvement chez ses parents dans leur ferme rénovée pendant qu'elle travaille dans un hôtel voisin. Ben a été signalé disparu à 14h30 le 24 juillet alors qu'on pensait qu'il jouait avec un oncle adolescent. La famille ne l'a jamais revu.
Au début, la famille croyait que quelqu'un avait trouvé le bambin déshydraté dans une chaleur de 90 degrés et le rendrait, mais au fil des ans, Kerry a commencé à craindre un sort plus sombre. Un homme grec a averti le grand-père de Ben, Eddie, à propos des gangs de gitans organisés qui vendent prétendument des enfants pour adoption illégale, une théorie qui a amené Kerry à enquêter sur les voies de trafic, y compris des liens présumés avec New York.